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【最新版】マイナ保険証の解除申請が急増！その理由と今後の展望を徹底解説

📌 この記事でわかること

✅ マイナ保険証の解除申請が急増している背景
✅ 医療機関や利用者が直面しているトラブルとは？
✅ それでも新規登録が増えている理由
✅ 政府の対策と今後の課題

2025年1月末時点で、マイナ保険証の利用登録解除申請が累計5万8426件に達しました。特に、1月単月で1万3212件もの解除申請が行われており、制度に対する不安が広がっていることが明らかになっています。

一方で、同じ1月には87万3386件の新規登録も行われ、マイナ保険証を利用する人も増えています。しかし、この「解除が急増しているのに登録も増えている」という矛盾のような状況には、一体どんな理由があるのでしょうか？

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1. マイナ保険証とは？ 目的と期待されたメリット

マイナ保険証は、マイナンバーカードと健康保険証を統合したもので、以下のようなメリットが期待されていました。

✅ 医療機関での本人確認をスムーズにする
✅ オンライン資格確認を可能にする
✅ 紙の健康保険証をなくし、利便性を向上させる

しかし、実際に運用が始まると、予想以上のトラブルや不便さが浮き彫りになり、多くの人が「やっぱり従来の健康保険証のほうが良かったのでは？」と考え始めています。

2. なぜ解除申請が急増しているのか？

厚生労働省の調査によると、約70%の利用者が何らかのトラブルを経験しており、特に以下の3つの要因が解除申請の増加につながっています。

2-1. 医療機関でのトラブルが多発

マイナ保険証を利用した際に発生した具体的なトラブルを以下にまとめました。

これらのトラブルが発生することで、「マイナ保険証を使うと逆に不便になるのでは？」という不安が広がり、解除申請を考える人が増えています。

 改善策の実施状況と現在も残る課題

政府は、これらの問題に対応するために「マイナ保険証システム改善計画」を進めており、2024年後半には以下のような対策が取られました。

✅ 全国の医療機関に最新のカードリーダーを導入
✅ 個人情報の誤表示を防ぐためのデータ更新頻度を向上
✅ 資格確認エラーの発生率を20%低減（厚生労働省調べ）

一部の医療機関では、こうした対応によって「マイナ保険証がスムーズに使えるようになった」という声も聞かれるようになりました。しかし、最新の調査（2025年1月時点）によると、依然として8929件の医療機関で何らかのトラブルが報告されており、完全な解決には至っていません。

特に、高齢者やデジタルに不慣れな人々にとっては、カードリーダーの使い方や認証方法の説明不足が課題として残っています。例えば、ある70代の利用者は「マイナ保険証を提示してもエラーが出てしまい、病院の受付で20分近く待たされた」と話しています。

このように、政府の対策が進められている一方で、現場の対応や周知の徹底がまだ十分ではないため、利用者の不安が完全には払拭されていないのが現状です。今後は、システム改善だけでなく、医療機関側の対応強化や、利用者向けのガイドライン整備が重要なカギとなるでしょう。

 こんなトラブルも！実際に報告された事例

「マイナ保険証のトラブルって、本当にそんなに多いの？」と思う方もいるかもしれません。ここでは、実際に報告された事例を紹介します。

ケース1：資格確認ができず、医療費10割負担を求められた
都内の病院を訪れた50代男性がマイナ保険証を提示したところ、「資格情報が確認できません」と言われ、その場で医療費全額負担を求められました。後日、保険証の有効性が確認されたものの、一時的に高額な支払いを余儀なくされたため、「従来の保険証の方が安心だった」と話しています。

ケース2：病院のシステムとマイナ保険証のデータが不一致
福岡県のある診療所では、患者の情報が病院のシステムと異なり、生年月日や保険の適用範囲が正しく反映されていなかったというケースが発生。このため、患者は一度帰宅し、追加の確認書類を持参しなければなりませんでした。

ケース3：顔認証がうまくいかず、受付で時間がかかる
高齢者の方を中心に「顔認証がうまくいかず、受付で何度もやり直しを求められる」というケースが報告されています。特にメガネをかけたり、光の加減によって認証が失敗するケースが多く、診察前に余計なストレスを感じる患者も多いようです。

2-2. 紛失リスクと管理の手間

マイナ保険証は、マイナンバーカードを持ち歩かなければ利用できません。そのため、以下のようなリスクや不便さが指摘されています。

🔹 高齢者や視覚障害者にとって管理が難しい
🔹 福祉施設では利用を控えるケースが増えている
🔹 盗難・紛失時のリスクが従来の健康保険証より高い

特に高齢者にとっては、「暗証番号の入力が難しい」「顔認証がうまくいかない」といった問題も大きく、マイナ保険証の利用を避ける傾向が強まっています。

2-3. 申請手続きの煩雑さ

マイナ保険証の登録・解除には手続きが必要ですが、これが「面倒すぎる」と感じる人が多いのが現状です。

✅ オンライン申請の手続きが複雑（デジタルに不慣れな人にはハードルが高い）
✅ 紙の申請には自治体ごとに違いがあり、処理に1〜2カ月かかるケースも

このため、「手続きが煩雑なら、最初から従来の健康保険証のほうが良い」と考える人が増え、解除申請が急増しているのです。

📌 マイナ保険証の解除申請プロセス

Step 1:オンライン or 窓口で申請（必要書類を用意）
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 Step 2:審査・承認手続き（自治体・保険機関で確認）
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Step 3:解除完了通知の受領（完了まで1～2カ月かかることも）
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Step 4:従来の保険証の利用 or 資格確認書の取得

マイナ保険証を解除するデメリットとは？

「マイナ保険証の解除を考えているけれど、本当に大丈夫？」

実際に多くの人が解除を申請していますが、その一方で解除することで生じるデメリットもあります。以下の点を理解した上で、慎重に判断することが重要です。

✅ 従来の健康保険証が将来的に使えなくなる可能性がある
政府は2024年12月をもって紙の健康保険証を原則廃止し、マイナ保険証に一本化する方針を発表しています。そのため、今後は健康保険証の代わりに「資格確認書」を発行する形になるものの、医療機関によっては「マイナ保険証のほうが便利」というケースが増えるかもしれません。

✅ オンライン資格確認が利用できなくなる
マイナ保険証を利用すれば、医療機関でのオンライン資格確認がスムーズに行われるため、保険証の有効期限切れや資格喪失のリスクを回避できます。しかし、マイナ保険証を解除した場合は、従来の方法で資格確認を行う必要があり、受付での手続きが煩雑になることもあります。

✅ 医療費控除や高額療養費制度の申請が手間になる
マイナ保険証を使うと、医療費控除の手続きや高額療養費制度の利用がスムーズに行えます。しかし、マイナ保険証を解除すると、自分で医療費の明細を管理し、別途申請する手間が発生します。特に、定期的な通院が必要な人にとっては、不便さを感じる場面が増えるかもしれません。

✅ 将来的に再登録する際に手続きが必要
一度解除すると、「やっぱりマイナ保険証を使いたい」と思ったときに再登録の手続きが必要になります。再登録には時間がかかる可能性があり、すぐに利用できるわけではないため、安易に解除する前に慎重に検討することが重要です。

3. それでも新規登録が増えている理由とは？

2025年1月には87万3386件の新規登録が行われ、累計登録数は8153万414件に達しました。しかし、ここで重要なのは、「登録者数が増えていても、実際に利用する人が少ない」という事実です。

🔹 「とりあえず登録したけど、使ったことがない」
🔹 「将来的に必要になるかもしれないから登録したが、不安は残る」

このように、「使うために登録した」というよりも、「仕方なく登録した」人が多いため、今後も解除申請が増加する可能性があります。

実際にマイナ保険証を解除した人の声

では、実際にマイナ保険証を解除した人はどのように感じているのでしょうか？ いくつかの実際の声を紹介します。

💬 「思ったよりも手続きが面倒だった…」（40代・会社員）
「オンラインで簡単に解除できると思っていたけど、自治体に行って手続きする必要があり、思ったよりも手間がかかった。1カ月以上かかってようやく解除できたので、最初から使わなければよかったかも。」

💬 「資格確認書の発行が手間だった」（50代・自営業）
「従来の健康保険証が使えなくなると聞いて、資格確認書を発行したけど、手続きが意外と複雑だった。今は問題なく使えているけど、もう少しスムーズに移行できるといいなと思う。」

💬 「やっぱり再登録したくなった」（30代・主婦）
「解除したけど、子どもが病院に行くときにマイナ保険証の方が便利だったと気づいた。再登録するのがまた面倒だから、解除しなければよかったと後悔している。」

このように、解除にもデメリットがあることを理解し、本当に必要かどうかを慎重に判断することが重要です。

4. 今後の展望と政府の対応

この現状を受け、政府もさまざまな改善策を進めています。

✅ オンライン資格確認システムの改善（カードリーダーのエラー削減）
✅ 個人情報管理の透明性向上（誤表示の修正・データ管理の強化）
✅ 手続きの簡略化（オンライン申請の改善・自治体窓口の対応強化）

政府がどれだけ迅速にこれらの課題を解決できるかが、今後のマイナ保険証の普及に大きく影響するでしょう。

企業・自治体はどう対応している？

政府だけでなく、民間企業や自治体も独自の対応策を打ち出し始めています。

✅ 一部の医療機関では「マイナ保険証ヘルプデスク」を設置
大手病院では、マイナ保険証の使い方やトラブル対応をサポートする「専用のヘルプデスク」を設置する動きが広がっています。これにより、システムエラー発生時もスムーズに対応できる環境を整えています。

✅ 自治体が高齢者向けの「マイナ保険証相談窓口」を開設
デジタルに不慣れな高齢者向けに、自治体が相談窓口を開設し、登録・解除のサポートを行う事例も増えています。例えば東京都では、区役所に専用カウンターを設置し、「マイナ保険証をどう使えばいいのかわからない」という相談に対応する体制を整えています。

✅ 民間保険会社との連携で「簡単保険チェック」導入
一部の民間保険会社では、マイナ保険証の有効性を事前にチェックできるオンラインサービスを提供し始めました。これにより、医療機関での資格確認トラブルを未然に防ぐことが可能になります。

こうした動きが広がれば、今後はトラブルの発生率が低下し、利用者の不安が軽減される可能性があるでしょう。

これからマイナ保険証は普及するのか？

政府は2025年中に全国の医療機関でのマイナ保険証対応を100%実施する方針を掲げています。また、今後は「健康保険証の完全廃止」に向けて動き出す可能性も高いとされています。

しかし、現在のトラブルの多さを考えると、完全に普及するまでにはまだ時間がかかるでしょう。今後の普及のカギとなるポイントは以下の3つです。

✅ 医療機関でのトラブル解消が進むか
✅ 高齢者やデジタル弱者へのサポートが強化されるか
✅ マイナ保険証のメリットが実感できるようになるか

今後の政策や医療機関の対応次第では、マイナ保険証の評価が大きく変わる可能性があります。これからも最新情報をチェックしながら、賢く対応していきましょう。

【要点まとめ】マイナ保険証の解除申請に関する3つの重要ポイント

5. まとめ

✅ 2025年1月末時点で解除申請が5万8426件に達し、急増傾向
✅ 医療機関でのトラブル、紛失リスク、手続きの煩雑さが主な理由
✅ 新規登録は増えているが、実際に利用する人は少ない
✅ 政府はシステム改善・手続き簡略化などの対策を進めている

📌 今後の焦点

• 医療機関でのトラブルをどれだけ早く解決できるか？
• 利用者の不安を払拭するための対策が十分か？
• 既存の健康保険証と共存する形が可能か？

これらが改善されなければ、今後も解除申請は増え続ける可能性が高く、マイナ保険証の信頼性向上が最大の課題となるでしょう。今後の政府の対応に注目が集まります。